保修條款

 一.  總 則：
  嚴格遵循國家相關《三包條例》（即，根據《中華人民共和國商品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及《中華人民共和國電信條例》等法律的有關規定而制定的，旨在保護消費者合法權益，明確相關商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨責任和義務的相關規定），針對相關商品，認真履行修理、更換和退貨的責任和義務。

 二.  產品維修細則：
  1．產品保修期為一年，產品免費保修期為自購買之日起計算。
  2．產品在正常保修期內，凡屬正常使用情況下由于本身質量問題引起的硬件故障，提供無償維修服務。
  3．保修期內以下情況將實施有償維修服務：
   1）? 因錯誤安裝、操作或在非產品規定的工作環境下使用造成的故障或損壞（包括超出工作負荷）。
   2）?未經本公司允許而對產品進行拆卸、修理改裝而造成的故障、損傷。
   3）?購買后因天災人禍或其他不可抗力因素而造成的故障損傷。
   4）?產品標簽被毀或日期被涂改的。
   5）?因客戶維護不當而導致的產品損壞。
   6） 由于包裝或貨運公司原因，我公司收到客戶維修機就出現物理損壞的，請客戶和貨運公司聯系解決。
  4．過保修期產品維修規定：
   1）? 過保修期后需我公司維修的，我們將收取更換配件的成本費。凡是過保修期的產品，我公司相關人員會將維修收費單傳真至客戶處，經客戶確認后確定是否維修，確認后客戶將維修費用匯至我公司指定帳號，維修費到帳后，我公司方給客戶發產品。
   2）?過保修期產品經我公司技術部確認損壞太嚴重或其他原因導致無法維修的，我們將原物退回。
  5．產品的維修周期：
   1）?保修期內的產品維修期為?1－3個工作日（特殊情況除外），過保產品或人為損壞產品視實際損壞程度維修周期會長一些。
   2）? 自出貨之日起三個月內產品出現問題的，我公司提供更換新產品的服務，三個月后出現問題的，按正常維修程序進行維修。